Søk etter tag "Nordbohus Jarle Sætra"

17.02To på topp-3 i kundetilfredshetSkrevet av Stian René Moursund

Årets beste for 2016 innen kundetilfredshet ble hedret og avslørt 16. februar under Prognosenteret sin årlige konferanse.

Det deles ut pris for beste kundetilfredshet i 4 kategorier, og i konkurransen om beste enkeltbedrift hadde Nordbohus to selskaper på pallen.

Enkeltkundemarkedet – kundene har egen tomt og velger selv leverandør og boligtype
Beste kjede i enkeltkundemarkedet ble Hellvik Hus med en score på 80 av 100. I denne delen av konkurransen avsløres ikke TOPP10-listen. Nordbohus vant denne delen av konkurransen i fjor med en score på 73 av 100. –Vi har en veldig fin økning i Nordbohus. Vi har 76 poeng opp mot fjorårets 73. Det viser at vi fortsetter forbedringsarbeidet selv om vi vant gull i fjor. Nå holdt det ikke til gull i år, men det viktigste for oss er det kontinuerlige forbedringsarbeidet. Det er gledelig å se at vi fortsatt hever oss, sier Anne Irene Enge som er kvalitetsleder i Nordbohus AS.

Enkeltkundemarkedet beste bedrift – kundene har egen tomt og velger selv leverandør og boligtype
Systemhusforandleren Straume Mesterbygg gikk av med seieren med 100 av 100 poeng. Like bak finner vi to Nordbohusforhandlere på pallen. Nordbohus Sogn med 95 poeng og Nordbohus Jarle Sætra med 93 poeng. Nordbohus vant denne delen av kåringen for prestasjonen i 2015 og hadde den gang 5 av 10 selskaper på topp 10-listen. For 2015 var det Nordbohus Byggmester Arild Andersen som vant med 93 poeng. –I år fikk vi tredjeplass med 93 poeng, og andreplass med 95 poeng. Vi er med i toppen, og det gleder meg at vi viser forbedring også i denne kategorien. Det er også gledelig å se at bransjen som helhet har hevet seg, og vi har fått enda tøffere konkurranse på kundetilfredshet enn tidligere. Det er en positiv utvikling for kundene, sier kvalitetsleder Anne Irene Enge i Nordbohus.

Nordbohus Sogn og Nordbohus Jarle Sætra er i toppen fordi de leverer høy kvalitet, men også fordi de har fokus på fire sentrale tema:

  • Holde det man lover

  • Erkjenne og rette opp i evt. feil

  • Ha tydelige rutiner

  • Være pålitelig

-Det er disse fire temaer som er viktigst for kundene i slike målinger, og her er Nordbohus Sogn og Nordbohus Jarle Sætra i Norgestoppen. Det er veldig gledelig, sier Anne Irene Enge.

Kundetilfredshet

Prosjektmarkedet – kundene kjøper bolig og tomt fra boligutvikler
Førsteplassen ble for første gang delt på tre aktører med samme score. Fjorårets vinner JM fikk 76 av 100 poeng sammen med Backe Prosjekt og AF Gruppen.

Prosjektmarkedet - beste enkeltprosjekt
I denne delen av kåringen gikk Selvaag bolig til topps med Moss Glassverk, hus A2 og 92 av 100 poeng. Nordbohus vant i fjor med prosjektet Bjørnsrud Skog fra Nordbohus Romerike. De var sannelig i toppen i år også, denne gangen med prosjektet Råholtåsen. De oppnådde en score på 83 av 100 og det holdt til en delt 7. plass over Norges beste. -Det er en meget god prestasjon og viser at Nordbohus Romerike fortsetter det gode arbeidet som førte til gull i fjor. Å være på topp 10-listen med Norges mest fornøyde kunder er en svært god prestasjon, og Nordbohus Romerike viser at de ikke hviler på laurbærene fra fjorårets prestasjoner.

Det er et konkurransefortrinn å ha fornøyde kunder. Beliggenhet og pris er fortsatt viktig, men selve kundereisen og kundeopplevelsen blir mer og mer viktig i valget av leverandør, avslutter Anne Irene Enge i Nordbohus AS.

Les også Prognosesenterets egen nyhetssak om temaet her: Kundetilfredshet blant boligkundene 2016

 

Skrevet av Stian R. Moursund

Søk her

Tags

#hverdagslykke, Ålesund FK, alinda, altan, arcturus, arealbegrensning, arealutnytting, årets beste, arkitekt, arkitekt/arealplanlegger, arkitektkonkurranse, arkitekttegnet, arkitekttips, artikkel, astro, Aurora, Averøy, awards, balansert ventilasjon, balkong, bart, beliggenhet, bestselger, bestselgerne 2016, blid, blogg, blogger, bod, bolig, bolig til salgs, boligfelt, boliginvestering, boligpriser, boligprodusentene, boligutvikling, BRA, bygd for å vare, bygge garasje, bygge nytt hus, bygge pepperkakehus, bygge sammen, bygge tomannsbolig, byggesøknad, byggforsk, bygging for å bo, byggmester, dagslys, Data design system, DDS, deling, design, designkonkurranse, designvilla, digital byggeplass, digitalisering, donasjon, Drammen, drange, eat, egenkapitalkrav, eiendomsutvikling, eksperter i team, ekstrainntekt, endre et hus, enebolig, eneboliger, energikrav, erfaring, facebook, farger, fartstid, fasadevask, feltutbygging, ferdighus, ferdigplen, fiks ferdig funkis, filterskifte, finansiering, firkantskifer, flatt tak, flexi2, flytt vegger, folland, forelsket, fornøyd, fornøyde kunder, forskning, forskrift, fotball, fotballglede, foto, foto av hus, fotograf, fukt, fuktskader, funkis, funksjonell, førstehjemslån, gammelt og nytt interiør, garderobe, glava, Godset, godt salg, google+, grunnlån, hage, hageideer, hageinspirasjon, Haugesund, helse, herskapelig, hjem, hjemme hos, hus, hus fra Nordbohus, husbanken, husbankfinansiering, husbilder, husbyggeprosess, husbygging, husmaling, husvask, hverdag, hverdagsliv, hybel, inneklima, innrede, innrede hjemmet, innrede rom, innredning, instagram, instagram-huset, interiør, interiørdesign, interiørtips, intervju, isolasjon, IT, IT-sjef, IT-strategi, jotun, jul, julebakst, jungeltelegrafen, Karat, kjempenhøy, kjent, kjøkken, kjøpsprosess, konkurrere, kontinuitet, kontor, krevende byggverk, KTI, Kuba, kundedrevet innovasjon, kundeerfaringer, kundeerfaringer Nordbohus, kundehistorier, kundetilfredshet, kundetilpasning, kvalitet, kvalitetsbevisst, kvm, lady, lamda 32, leder feltprosjekter, ledige stillinger, leiligheiter, leiligheter, lufting, lyssetting, lystig, læring, lærling, male, male hus, måling, merkekjennskap, merkevarekjennskap, mitt hjemmested, MObro, moderne, moderne bolig, MOsista, MOVE, Movember, møblere huset, narudstokkewiig, naturlig lys, Nexus, Nordbohus, nordbohus ålesund, Nordbohus Haugaland, Nordbohus Jarle Sætra, Nordbohus Modum, Nordbohus Romerike, Nordbohus Sogn, nordbohusforhandler, norges største, nova, NS3700, nsw, NTNU, Nukleus, ny bod under trappa i leiligheten, nyforelsket, nyheter, nytt hus, næringsbygg, ole wiig, omtegning, Opal, oppussing, oppvarming, oppvarming av bolig, overlevering, p-rom, passivhus, pepperkake, pepperkakehus, plan- og bygningsloven, planlegge hage, plen, plenfrø, populært, pris, priser, priskonkurranse, prisliste, prisvinner, prisvinnere, Råholtåsen, RBK, redesign, reguleringsbestemmelser, rengjøring, rente, restaurering, resultater, riktig vedfyring, rogaland, roomsketcher, så plen, SINTEF, sintef byggforsk, skolebygg, skolebygning, sliten, små tomter, småhus, snekker, SoMe, sosiale medier, spesialtegnet bolig, spiselige byggverk, sponsing, startlån, synsing, tak, takstein, tangenheia, teknisk godkjenning, teknisk sjef, terrasse, TG, Tomannsbolig, tomt, tomtebefaring, top of mind, topp10, topp5, toppliste Nordbohus, tradisjonelt, trapp, trespiker, trivsel, trollveggen, Trondheim, tømrer, uhjulpet kjennskap, under trappa, utekos, uteplass, uterom, utleie, utleieleilighet, utsikt, varmepumpe, varmepumpe vinterstid, vårrengjøring, vedfyring, vedlikehold, vedlikehold bolig, vekst, ventilasjon, veranda, verdier, vestnes, video, vikersund, villa lilla, villalilla, vindu, vinter, vintervarme, virtual reality, virtuell røyndom, virtuell virkelighet, visjon, visning, visningshelg, visningslørdag, VR, vr i læring for lærling, værdag, Webshop, yrkesfag, økning

Arkiv

Blogger om Nordbohus

Fjordstua - vi bygger hus!
Drømmen om Lun
Fugl Føniks
Husdrøm Aurora
Vårt nye hjem
Lyst & Luftig
HusGlede
Fra hus til hjem
Home is where our story begins
Karat
Ingrid & Claus sitt drømmehus
Nukleus - Vi bygger
Nexus
Noe på hjertet
Prosjekt funkishus
Veien mot å skape vårt eget hjem

Bestill gratis huskatalog

SERTIFISERT AV SINTEF
Med teknisk godkjenning fra SINTEF kan du være trygg på at vår byggekvalitet holder mål. Trygghet er verdifullt. For oss. For myndighetene. For deg.

FERDIGHUS VS KATALOGHUS
Det er vanlig å omtale kataloghus som ”ferdighus”, men de husene du finner i huskatalogen vår kan tilpasses og skreddersys til din tomt og dine behov. Det som vi i bransjen kaller ferdighus blir ofte bygd på fabrikk og alt du kan justere er innredningen. Ferdighus eller kataloghus.

NORGES MEST FORNØYDE KUNDER
Nordbohus fikk førstplassen i tre av fire kategorier innen kundetilfredshet for 2015. Det er vi stolte av! Blir du vår neste fornøyde kunde? Vant tre av fire priser i kundetilfredshet.

GÅ PÅ VISNING I VIRTUAL REALITY
Alle hus i vår huskatalog er modellert i Virtual Reality (VR). Ta kontakt med din nærmeste Nordbohusforhandler og gå på visning i 31 hus på 10 minutter, eller bruk timesvis i dine favoritter. 

 

Bestillingen vil bli sendt til Follo Bygg & Eiendom AS.