Søk etter tag "video"

10.08Trivsel på jobben gir fornøyde boligkunderSkrevet av Stian René Moursund

Nordbohus sin visjon er «Vi skal ha de mest fornøyde kundene». For 2014 klarte vi å vise oss fra vår aller beste side, og slo samtlige konkurrenter i bransjen. Vi fikk de mest fornøyde eneboligkundene, og ble best av alle. Bak denne oppnåelsen ligger hardt arbeid og meget godt humør. Det fikk vi bevis på da vi besøkte Nordbohus Modum i Vikersund, og spurte om hemmeligheten bak suksessen.

-Jeg tror ikke det er noen hemmelighet, jeg håper i hvert fall ikke det. Det er viktig at vi har god trivsel hos oss. Hvis alle medarbeiderne trives og er blide, strukturert, engasjerte og trygge, så smitter det over på kundene. At man har glede i jobben man gjør, det tror jeg er viktig, sier Jan Henning Kleiv som er daglig leder i Nordbohus Modum.

Fem boliger til samme familie
God markedsføring er også et sentralt element i arbeidet med kundetilfredshet. Vi må fortelle markedet hva vi er flinke til hvis vi skal få flere kunder. –Vi har solgt fem boliger til en og samme familie. Det er selvsagt i løpet av mange år, men når folk er fornøyd så kommer flere i slekta og vil høre om mulighetene hos oss. Derfor er fornøyde kunder viktig markedsføring, sier Kleiv.

Du er ikke redd for å skru opp forventningene med alle lovordene fra fornøyde kunder? Kan det hende at dere ikke innfrir på kvalitet og kompetanse?
–Kvalitet og kompetanse er vi trygge på. Men det er klart vi kan skape høye forventninger, og det er vi ikke redde for. Nordbohus er fantastisk, og nå har jeg holdt på i bransjen i 24 år, selv om jeg ser veldig ung ut. Vi har bygd masse hus. Min far var også byggmester, og vi ser at Nordbohus er i en klasse for seg selv, sier en munter Jan Henning Kleiv til NordbohusTV.   

Vil du se mer til Nordbohus Modum og «hemmeligheten» bak fornøyde kunder? På NordbohusTV har vi et eget program fra besøket i Vikersund. Der blir du bedre kjent med Christian Brauchle som var tysk bobilturist i 2001 og fikk motorstopp i Vikersund. For å ha noe å gjøre mens bilen ble reparert søkte han midlertidig jobb. Det gikk så bra at Christian i dag er medeier i Nordbohus Modum, selv om den første arbeidskontrakten var litt spesiell. Se historien på NordbohusTV (etter ca 6.08 min i videoen).

Se historien om Nordbohus Modum, Jan Henning, Christian og deres kollegaer her: NORDBOHUS-TV

Les også: Norges mest fornøyde kunder

Vil du lese mer? Besøk vår blogg her: Nordbohus-bloggen - Les blant annet om hvordan man sår plen i høst og møt familien Fjellstad i eneboligen Aurora

 

Søk her

Tags

#hverdagslykke, Ålesund FK, alinda, altan, arcturus, arealbegrensning, arealutnytting, årets beste, arkitekt, arkitekt/arealplanlegger, arkitektkonkurranse, arkitekttegnet, arkitekttips, artikkel, astro, Aurora, Averøy, awards, balansert ventilasjon, balkong, bart, beliggenhet, bestselger, bestselgerne 2016, blid, blogg, blogger, bod, bolig, bolig til salgs, boligfelt, boliginvestering, boligpriser, boligprodusentene, boligutvikling, BRA, bygd for å vare, bygge garasje, bygge nytt hus, bygge pepperkakehus, bygge sammen, bygge tomannsbolig, byggesøknad, byggforsk, bygging for å bo, byggmester, dagslys, Data design system, DDS, deling, design, designkonkurranse, designvilla, digital byggeplass, digitalisering, donasjon, Drammen, drange, eat, egenkapitalkrav, eiendomsutvikling, eksperter i team, ekstrainntekt, endre et hus, enebolig, eneboliger, energikrav, erfaring, facebook, farger, fartstid, fasadevask, feltutbygging, ferdighus, ferdigplen, fiks ferdig funkis, filterskifte, finansiering, firkantskifer, flatt tak, flexi2, flytt vegger, folland, forelsket, fornøyd, fornøyde kunder, forskning, forskrift, fotball, fotballglede, foto, foto av hus, fotograf, fukt, fuktskader, funkis, funksjonell, førstehjemslån, gammelt og nytt interiør, garderobe, glava, Godset, godt salg, google+, grunnlån, hage, hageideer, hageinspirasjon, Haugesund, helse, herskapelig, hjem, hjemme hos, hus, hus fra Nordbohus, husbanken, husbankfinansiering, husbilder, husbyggeprosess, husbygging, husmaling, husvask, hverdag, hverdagsliv, hybel, inneklima, innrede, innrede hjemmet, innrede rom, innredning, instagram, instagram-huset, interiør, interiørdesign, interiørtips, intervju, isolasjon, IT, IT-sjef, IT-strategi, jotun, jul, julebakst, jungeltelegrafen, Karat, kjempenhøy, kjent, kjøkken, kjøpsprosess, konkurrere, kontinuitet, kontor, krevende byggverk, KTI, Kuba, kundedrevet innovasjon, kundeerfaringer, kundeerfaringer Nordbohus, kundehistorier, kundetilfredshet, kundetilpasning, kvalitet, kvalitetsbevisst, kvm, lady, lamda 32, leder feltprosjekter, ledige stillinger, leiligheiter, leiligheter, lufting, lyssetting, lystig, læring, lærling, male, male hus, måling, merkekjennskap, merkevarekjennskap, mitt hjemmested, MObro, moderne, moderne bolig, MOsista, MOVE, Movember, møblere huset, narudstokkewiig, naturlig lys, Nexus, Nordbohus, nordbohus ålesund, Nordbohus Haugaland, Nordbohus Jarle Sætra, Nordbohus Modum, Nordbohus Romerike, Nordbohus Sogn, nordbohusforhandler, norges største, nova, NS3700, nsw, NTNU, Nukleus, ny bod under trappa i leiligheten, nyforelsket, nyheter, nytt hus, næringsbygg, ole wiig, omtegning, Opal, oppussing, oppvarming, oppvarming av bolig, overlevering, p-rom, passivhus, pepperkake, pepperkakehus, plan- og bygningsloven, planlegge hage, plen, plenfrø, populært, pris, priser, priskonkurranse, prisliste, prisvinner, prisvinnere, Råholtåsen, RBK, redesign, reguleringsbestemmelser, rengjøring, rente, restaurering, resultater, riktig vedfyring, rogaland, roomsketcher, så plen, SINTEF, sintef byggforsk, skolebygg, skolebygning, sliten, små tomter, småhus, snekker, SoMe, sosiale medier, spesialtegnet bolig, spiselige byggverk, sponsing, startlån, synsing, tak, takstein, tangenheia, teknisk godkjenning, teknisk sjef, terrasse, TG, Tomannsbolig, tomt, tomtebefaring, top of mind, topp10, topp5, toppliste Nordbohus, tradisjonelt, trapp, trespiker, trivsel, trollveggen, Trondheim, tømrer, uhjulpet kjennskap, under trappa, utekos, uteplass, uterom, utleie, utleieleilighet, utsikt, varmepumpe, varmepumpe vinterstid, vårrengjøring, vedfyring, vedlikehold, vedlikehold bolig, vekst, ventilasjon, veranda, verdier, vestnes, video, vikersund, villa lilla, villalilla, vindu, vinter, vintervarme, virtual reality, virtuell røyndom, virtuell virkelighet, visjon, visning, visningshelg, visningslørdag, VR, vr i læring for lærling, værdag, Webshop, yrkesfag, økning

Arkiv

Blogger om Nordbohus

Fjordstua - vi bygger hus!
Drømmen om Lun
Fugl Føniks
Husdrøm Aurora
Vårt nye hjem
Lyst & Luftig
HusGlede
Fra hus til hjem
Home is where our story begins
Karat
Ingrid & Claus sitt drømmehus
Nukleus - Vi bygger
Nexus
Noe på hjertet
Prosjekt funkishus
Veien mot å skape vårt eget hjem

Bestill gratis huskatalog

SERTIFISERT AV SINTEF
Med teknisk godkjenning fra SINTEF kan du være trygg på at vår byggekvalitet holder mål. Trygghet er verdifullt. For oss. For myndighetene. For deg.

FERDIGHUS VS KATALOGHUS
Det er vanlig å omtale kataloghus som ”ferdighus”, men de husene du finner i huskatalogen vår kan tilpasses og skreddersys til din tomt og dine behov. Det som vi i bransjen kaller ferdighus blir ofte bygd på fabrikk og alt du kan justere er innredningen. Ferdighus eller kataloghus.

NORGES MEST FORNØYDE KUNDER
Nordbohus fikk førstplassen i tre av fire kategorier innen kundetilfredshet for 2015. Det er vi stolte av! Blir du vår neste fornøyde kunde? Vant tre av fire priser i kundetilfredshet.

GÅ PÅ VISNING I VIRTUAL REALITY
Alle hus i vår huskatalog er modellert i Virtual Reality (VR). Ta kontakt med din nærmeste Nordbohusforhandler og gå på visning i 31 hus på 10 minutter, eller bruk timesvis i dine favoritter. 

 

Bestillingen vil bli sendt til Follo Bygg & Eiendom AS.